公務(wù)員面試模擬題:發(fā)現(xiàn)同事工作中的錯(cuò)誤怎么指正
【模擬試題】
領(lǐng)導(dǎo)讓你和同事小王一起負(fù)責(zé)材料審核工作,要求二人交叉審核。小王很快就完成了審核工作,但你在交叉審核材料時(shí),發(fā)現(xiàn)小王審過的材料依然存在很多錯(cuò)誤,你會(huì)怎么辦?
【參考答案】
材料審核工作是確保材料質(zhì)量的最后一道防線,小王的做法勢(shì)必對(duì)接下來的工作造成很大影響,所以我一定會(huì)妥善協(xié)調(diào)處理。
首先,對(duì)小王材料中的發(fā)現(xiàn)的問題,再次審核,并就問題標(biāo)注清楚,能改則改;并分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因。比如說態(tài)度上的問題,不夠認(rèn)真,或者是技能上的問題,對(duì)審核材料的方法、技巧、注意事項(xiàng)等等不夠了解。然后再找小王進(jìn)行溝通;
其次,與小王溝通。第一、先問詢一下自己審核過的材料是否存在問題,如果有問題請(qǐng)他當(dāng)面指正,畢竟這個(gè)工作是我們兩個(gè)人的事,出了問題兩個(gè)人都有責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)心生不滿。第二、開誠(chéng)布公地指出小王材料中存在的多種問題,已經(jīng)修改好的部分讓小王再確認(rèn)一下有沒有修改不當(dāng)之處;對(duì)于仍有問題但自己不太清楚的地方希望他能夠重新改正。第三、如果小王手頭還有一些其他工作,那么我會(huì)力所能及地多承擔(dān)一些校對(duì)任務(wù),減少小王的工作壓力,促使他盡量質(zhì)量,認(rèn)真校對(duì);
最后,在小王完成后續(xù)的校對(duì)之后,我也要進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真地核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,確保萬無一失。在所有的資料都最終交叉審核完畢后,再檢查一遍,然后提交給領(lǐng)導(dǎo)。
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(責(zé)任編輯:李明)
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